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帮助支持

    统计分析 2010-09-28
               统计分析 说明 统计分析功能是对网站访问和对话数据的一个综合分析和整合,通...
    上 线 2010-09-28
    上 线 说明 上线此功能不可重复使用,即当您此时的登陆状态为“上线”时,则“我的状态-----上线”功能不可用。 操作说明 首先登录网站商务...
    浮动图标默认参数设置 说明 浮动图标默认参数设置如果你感觉网站商务通的图标不适合你网站,或者你想更换浮动的位置,你可以在系统设置----设置浮动图...
    修改登录名和密码 说明 修改登录名和密码网站商务通开通试用默认四个登录名,建议尽快修改登录名密码以及删除不使用的登录名,以防密码丢失及他人登陆...
    自动分配 2010-09-28
    自动分配 说明 自动分配系统自动为客服分配咨询访客,不用手动去接待咨询访客,大大提升客服接待效率,根据设定的规则自动分配。 操作说明 ...
    设置客服及权限 说明 一般只有高级管理人员才有设置此项功能的权限,管理人员可对下属客服人员进行使用软件权限的设置。 次对话窗口的“可以看到其...
    软件主界面介绍 操作说明 一、编辑区 图1 二、 菜单栏 图2 三、对话列表 图3 四、接待介绍 图4 五、客服访客列表 图5 六、快捷回复 ...
    常见问题 2010-09-28
    常见问题 说明如果您在安装网站商务通或是使用时。出现如下问题,请查考解决方案。 操作说明 图1 解决方案: 改变注册表的值为零,再次重新启动,将...
    安装软件 2010-09-28
    安装软件 说明NET Framework 2.0 是网站商务通的必备组件之一,所以要安装网站商务通必需要先安装. NET Framework 2.0 。 操作说明 如果您在安装. N...
    http://www.zoossoft.com/newhelp/yq.html...
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